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您好!为了提升我司信息系统的稳定性和安全性,确保为您提供更优质的服务体验,我司将于近期对服务器进行搬迁,现将搬迁安排及过渡期间的服务调整事项公告如下,请您提前做好相应准备。
服务器搬迁时间及范围
1、搬迁时间:预计于2023年10月15日晚上22:00开始,预计搬迁时间为24小时。
2、搬迁范围:本次搬迁涉及我司所有线上业务系统,包括但不限于官网、在线客服、电商平台、企业服务系统等。
搬迁前准备工作
1、数据备份:为确保搬迁过程中数据安全,我们将对服务器进行全面的数据备份,请您在搬迁前确认个人数据已备份。
2、服务中断通知:搬迁期间,部分服务可能存在短暂中断,请您提前告知相关业务部门,做好业务调整。
3、账号密码管理:请妥善保管您的账号密码,避免搬迁期间出现账号被盗用等情况。
搬迁期间服务调整
1、官网访问:搬迁期间,官网访问可能存在不稳定现象,请您耐心等待,我们会尽快恢复访问。
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2、在线客服:搬迁期间,在线客服可能无法正常提供服务,请您通过其他方式联系我司客服。
3、电商平台:搬迁期间,电商平台可能存在订单处理延迟等情况,请您谅解。
4、企业服务系统:搬迁期间,企业服务系统可能存在部分功能无法使用,请您提前告知相关业务部门。
搬迁后服务恢复
1、服务恢复时间:预计于2023年10月16日早上8:00前,所有业务系统恢复正常运行。
2、服务质量保障:搬迁完成后,我们将对系统进行全面检查,确保各项功能正常运行,为用户提供稳定、高效的服务。
联系方式
1、客服电话:400-xxx-xxxx,我们将安排专人值班,为您提供搬迁期间的服务支持。
2、官方微信公众号:xxx,我们将及时发布搬迁进展及服务恢复情况。
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请您密切关注以上信息,并提前做好相关准备工作,感谢您对我司的支持与理解,我们将竭诚为您提供优质服务。
特此通知。
【公司名称】
2023年10月10日
标签: #服务器搬迁通知
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