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《Win10开启远程桌面连接失败的解决之道》
在当今数字化办公和远程协作日益频繁的环境下，Win10的远程桌面功能成为了很多用户方便管理和操作其他设备的重要工具，在开启远程桌面时，有时会遇到服务器连接失败的情况，这着实令人困扰，下面我们将深入探讨可能导致这种情况的原因以及相应的解决方法。
网络相关问题
1、网络连接故障
- 首先要检查本地网络连接是否正常，如果使用的是Wi - Fi，可以查看Wi - Fi图标是否有异常标识，尝试重新连接Wi - Fi网络，如果是有线网络，检查网线是否插好，可以通过在本地设备上打开网页等操作来测试网络是否畅通，如果网络不通，那么远程桌面连接必然会失败。
- 防火墙或网络安全软件可能会阻止远程桌面连接，Windows自带的防火墙可能会将远程桌面连接视为潜在威胁并阻止，进入Windows安全中心，找到防火墙设置，如果是启用状态，可以尝试暂时关闭防火墙（不推荐长期关闭），或者将远程桌面程序添加到防火墙的例外列表中，对于其他第三方网络安全软件，如360安全卫士等，也需要检查其是否限制了远程桌面连接，可将其设置为允许远程桌面相关的进程和端口通过。
- 检查网络路由器的设置，有些路由器可能会对远程桌面连接所需的端口（默认是3389端口）进行限制，登录路由器管理界面，查看是否存在端口过滤规则，如果有，将3389端口设置为允许通过，一些企业级网络可能存在网络访问控制策略（NAC），需要联系网络管理员确保远程桌面连接符合企业网络策略。
2、IP地址相关
- 确保知道正确的远程计算机的IP地址，如果远程计算机是通过动态主机配置协议（DHCP）获取IP地址的，有可能IP地址已经发生了变化，可以在远程计算机上通过命令提示符（CMD）输入“ipconfig”命令来查看其当前的IP地址，如果是在局域网内，可以使用相对固定的计算机名进行连接，但前提是网络设置支持通过计算机名解析到正确的IP地址。
- 如果是通过互联网进行远程桌面连接，可能还需要考虑公网IP地址和端口映射的问题，如果使用的是家庭网络，需要在路由器上设置端口映射，将外部网络访问路由器3389端口的请求映射到内部远程计算机的IP地址和3389端口上。
远程桌面服务设置问题
1、远程桌面服务未正确开启
- 在远程计算机上，需要确保远程桌面服务已经开启，右键点击“此电脑”，选择“属性”，在弹出的窗口中点击“远程设置”，在“系统属性”的“远程”选项卡中，确保“允许远程连接到此计算机”选项被选中，如果有多个用户账户，还可以选择允许哪些用户进行远程连接。
- 检查远程桌面服务的相关依赖项是否正常运行，可以通过“服务”管理器（在运行中输入“services.msc”打开），找到“Remote Desktop Services”服务，确保其启动类型为“自动（延迟启动）”或者“自动”，并且服务状态为“正在运行”，如果服务未启动，可以尝试手动启动它，如果启动失败，可能需要查看事件查看器（在运行中输入“eventvwr.msc”）中的系统日志，查找与远程桌面服务启动失败相关的错误信息，根据提示解决问题。
2、账户权限问题
- 用于远程连接的账户必须具有远程登录的权限，在远程计算机上，进入“计算机管理”（右键点击“此电脑”，选择“管理”），在“本地用户和组”中，找到要用于远程连接的用户账户，右键点击该账户，选择“属性”，在“隶属于”选项卡中，确保该账户属于“Remote Desktop Users”组或者具有管理员权限，如果账户权限不足，会导致连接失败。
系统更新与兼容性问题
1、系统更新影响
- Windows 10的系统更新可能会对远程桌面功能产生影响，有时更新后可能会出现远程桌面连接失败的情况，可以检查Windows更新历史记录，查看最近的更新是否与远程桌面相关，如果是更新导致的问题，可以尝试卸载最近的更新补丁（在“设置” - “更新和安全” - “查看更新历史记录” - “卸载更新”中操作），但这种方法需要谨慎使用，因为卸载更新可能会影响系统的安全性和稳定性。
2、软件兼容性
- 某些软件可能与远程桌面服务存在兼容性问题，一些老旧版本的显卡驱动可能会干扰远程桌面的显示功能，导致连接失败或者显示异常，可以到显卡厂商的官方网站下载最新的驱动程序进行更新，同样，其他一些与系统底层功能相关的软件，如磁盘加密软件等，如果存在兼容性问题，也可能影响远程桌面连接，可以尝试暂时卸载可能存在兼容性问题的软件，然后进行远程桌面连接测试。
当Win10开启远程桌面出现服务器连接失败时，需要从网络、服务设置、账户权限、系统更新和兼容性等多个方面进行排查，通过逐步分析和解决这些可能存在的问题，最终实现成功的远程桌面连接。
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