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《数据分析与数据挖掘:深度剖析二者的区别与联系》
在当今数字化时代,数据已成为企业和组织决策的重要依据,数据分析和数据挖掘作为从数据中获取价值的两种关键技术手段,常常被提及,很多人对它们之间的区别并不十分清楚,正确理解数据分析与数据挖掘的区别有助于企业更精准地选择合适的技术方法,以解决实际问题并挖掘数据背后的潜在价值。
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概念界定
(一)数据分析
数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将它们加以汇总和理解并消化,以求最大化地开发数据的功能,发挥数据的作用,其重点在于对数据进行描述性和探索性的分析,企业通过分析销售数据来了解不同产品在各个地区的销售总量、销售额的月度或年度变化趋势等,数据分析的过程通常包括数据收集、数据清洗、数据转换和数据可视化等基本步骤。
(二)数据挖掘
数据挖掘则是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程,它更强调发现数据中的未知模式和关系,如关联规则挖掘(例如发现购买某一商品的顾客同时也倾向于购买另一种商品)、分类预测(如根据用户的历史行为数据预测其是否会流失)等。
主要区别
(一)目的不同
1、数据分析
- 数据分析的目的主要是对已知数据进行处理和分析,以回答诸如“发生了什么”“现在的情况如何”等问题,一家电商公司通过分析网站流量数据,了解不同页面的访问量、用户的停留时间等,从而评估网站目前的运营状态,找出哪些页面比较受欢迎,哪些页面需要优化。
- 它侧重于对现有数据的描述和总结,为企业提供数据的基本概况,以便进行监控和评估,通过对生产线上的传感器数据进行分析,统计产品的合格率、生产效率等指标,及时发现生产过程中的异常情况。
2、数据挖掘
- 数据挖掘旨在发现隐藏在数据中的新知识和模式,回答“为什么会发生”“未来可能会发生什么”等问题,银行通过挖掘客户的交易数据、信用记录等,发现潜在的信用卡欺诈模式,从而提前采取防范措施。
- 数据挖掘致力于从海量数据中挖掘出有价值的信息,如发现新的市场细分群体、预测客户的购买行为等,为企业的战略决策提供支持。
(二)方法不同
1、数据分析
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- 常用的数据分析方法包括描述性统计分析(如均值、中位数、标准差等)、探索性数据分析(如数据可视化、箱线图等)、相关性分析等,这些方法相对较为基础和直观,主要用于对数据的初步理解和分析。
- 在市场调研中,通过计算不同年龄段消费者对某种产品的满意度的均值,来了解不同年龄层的总体态度,利用相关性分析来研究产品价格与销售量之间的关系。
2、数据挖掘
- 数据挖掘采用的方法更为复杂和高级,包括分类算法(如决策树、支持向量机等)、聚类分析(如K - Means聚类)、关联规则挖掘(如Apriori算法)等。
- 以电信运营商为例,通过聚类分析将客户按照消费行为、使用习惯等特征划分为不同的群体,然后针对不同群体制定个性化的营销策略,或者利用关联规则挖掘,找出在通话时长、短信数量和数据流量使用等方面存在关联的用户行为模式。
(三)数据规模要求不同
1、数据分析
- 数据分析可以处理相对较小规模的数据,一家小型零售店分析其一个月内的销售记录,数据量可能只有几百条到几千条,在这种情况下,通过简单的数据分析方法,如Excel表格中的数据透视表和图表功能,就可以完成对销售数据的基本分析。
- 随着企业的发展和数据收集能力的提高,数据分析所处理的数据规模也在逐渐增大,相比于数据挖掘,其对数据规模的要求相对较低。
2、数据挖掘
- 数据挖掘通常需要处理大规模的数据,因为只有在大量的数据中才更有可能发现隐藏的模式和规律,大型互联网公司如谷歌、百度等,每天要处理数以亿计的搜索记录、用户行为数据等,只有通过数据挖掘技术,才能从这些海量数据中挖掘出有价值的信息,如搜索结果的优化、用户兴趣的预测等。
(四)结果呈现形式不同
1、数据分析
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- 数据分析的结果通常以直观的报表、图表(如柱状图、折线图、饼图等)形式呈现,这些结果能够清晰地展示数据的特征和趋势,便于企业管理层和相关人员快速理解数据的含义。
- 在财务分析中,通过制作利润表、资产负债表等报表,以及绘制收入和成本的折线图,向公司高层展示公司的财务状况和经营成果。
2、数据挖掘
- 数据挖掘的结果可能是复杂的模型(如决策树模型、神经网络模型等)或者是难以直观理解的规则和模式,通过数据挖掘得到的一个复杂的神经网络模型,用于预测股票价格走势,这个模型包含众多的神经元和权重参数,很难直接以简单的图表形式展示,对于挖掘出的关联规则,如“购买A商品且B商品的顾客有80%的概率会购买C商品”,虽然可以以文字形式表述,但相比于数据分析的结果,其理解和应用需要更多的专业知识。
联系
虽然数据分析和数据挖掘存在诸多区别,但它们之间也有着紧密的联系。
(一)数据分析是数据挖掘的基础
1、在进行数据挖掘之前,通常需要先进行数据分析,通过数据分析,可以对数据的基本特征(如数据的分布、数据的质量等)有一个初步的了解,从而为数据挖掘选择合适的算法和模型提供依据,如果数据分析发现数据存在严重的缺失值和异常值,那么在进行数据挖掘时就需要先对数据进行预处理,如填充缺失值、去除异常值等。
2、数据分析的结果可以为数据挖掘提供线索,通过数据分析发现销售额与季节之间存在一定的关系,那么在数据挖掘中就可以进一步深入探究这种关系背后的潜在因素,如不同季节消费者的需求特点、市场竞争状况等。
(二)数据挖掘是数据分析的延伸和拓展
1、当数据分析无法满足企业对数据更深层次的需求时,就需要数据挖掘技术,数据分析只能告诉企业不同产品的销售比例,但数据挖掘可以进一步挖掘出哪些因素影响了产品的销售,如顾客的年龄、性别、地域、消费习惯等因素与产品销售之间的潜在关系。
2、数据挖掘得到的结果可以反过来为数据分析提供新的思路和方向,通过数据挖掘发现了一种新的客户细分方式,那么在后续的数据分析中就可以按照这种新的细分方式对客户数据进行重新分析,从而得到更有针对性的分析结果。
数据分析和数据挖掘虽然都与数据处理和价值发现有关,但在目的、方法、数据规模要求和结果呈现形式等方面存在明显的区别,它们又相互联系、相辅相成,企业在实际应用中,应根据自身的需求、数据特点和资源状况等因素,合理选择数据分析或数据挖掘技术,或者将二者结合起来使用,以充分挖掘数据的价值,提高决策的科学性和准确性,在未来,随着数据量的不断增长和技术的持续发展,数据分析和数据挖掘的应用将会更加广泛和深入,二者之间的融合趋势也可能会更加明显。
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