本文目录导读:
图片来源于网络,如有侵权联系删除
《解决远程桌面“由于没有远程桌面授权服务器可以提供的许可”问题全攻略》
在企业网络环境或个人远程办公场景中,远程桌面是一项非常实用的功能,当遇到“由于没有远程桌面授权服务器可以提供的许可”这样的提示时,往往会让使用者感到困扰,本文将深入探讨这个问题的产生原因及多种解决方法。
问题产生的原因
(一)评估期过期
Windows Server系统在默认安装远程桌面服务后,会有一个120天的评估期,如果在这个期限内没有进行正确的授权配置,一旦评估期结束,就会出现没有许可的情况,这是比较常见的原因,尤其是在新搭建的服务器环境中,如果管理员没有及时关注授权状态,就容易导致这个问题。
(二)授权配置错误
1、许可证安装不当
如果在安装远程桌面服务许可证时出现错误,例如许可证文件损坏、版本不匹配或者安装过程中网络中断等情况,可能会导致服务器无法正确识别许可证,从而显示没有可用的许可。
2、许可证未正确分配
即使已经成功安装了许可证,但如果没有将许可证正确分配给相应的用户或设备,远程桌面连接时也会提示无许可,在企业环境中,需要根据用户的访问需求和许可证类型(如每用户或每设备许可证)进行精确的分配操作。
(三)网络连接问题
1、与授权服务器的通信中断
图片来源于网络,如有侵权联系删除
如果远程桌面服务器与授权服务器之间存在网络故障,如防火墙阻止了通信、网络路由配置错误或者网络硬件故障等,服务器将无法获取许可证信息,进而提示没有许可。
2、DNS解析问题
当远程桌面服务器无法正确解析授权服务器的域名时,也会影响许可证的获取,这可能是由于Dns服务器配置错误或者域名注册信息出现问题导致的。
解决方法
(一)检查评估期并获取正式授权
1、查看评估期状态
对于Windows Server系统,可以通过服务器管理器中的远程桌面服务角色来查看评估期剩余时间,如果已经过期,需要获取正式的许可证。
2、购买和安装许可证
根据服务器的使用需求(如企业用户数量、设备数量等),购买合适的远程桌面服务许可证,在购买后,按照微软官方的安装指南进行许可证的安装操作,这通常涉及到登录微软官方的许可证管理平台,下载许可证文件,并在服务器上进行导入安装。
(二)修正授权配置错误
1、重新安装许可证
如果怀疑许可证安装有问题,可以先卸载已安装的许可证,然后重新进行安装,在卸载过程中,要确保遵循正确的步骤,以避免残留文件影响后续安装,重新安装时,要仔细检查许可证文件的完整性和准确性。
图片来源于网络,如有侵权联系删除
2、正确分配许可证
在服务器管理器的远程桌面服务配置界面中,找到许可证分配选项,根据企业的许可证策略(每用户或每设备),将已安装的许可证准确地分配给需要使用远程桌面的用户或设备,如果采用每用户许可证模式,需要将每个有权限使用远程桌面的用户与许可证进行关联。
(三)解决网络连接问题
1、检查网络连通性
使用网络测试工具(如Ping、Tracert等)来检查远程桌面服务器与授权服务器之间的网络连接,如果发现网络不通,需要排查防火墙规则,确保防火墙允许远程桌面服务器与授权服务器之间的必要端口通信(如TCP 135、139、445等端口),如果是网络路由问题,需要重新配置路由表或者检查网络设备的配置。
2、修复DNS解析问题
首先检查服务器的DNS设置是否正确,可以尝试使用公共DNS服务器(如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4)进行测试,如果是企业内部的DNS服务器,需要检查域名解析记录是否准确,如果发现DNS记录错误,可以在DNS服务器上进行修正。
当遇到远程桌面提示“由于没有远程桌面授权服务器可以提供的许可”时,不要慌张,通过仔细分析问题产生的原因,从评估期、授权配置、网络连接等多个方面入手进行排查和解决,就能够恢复远程桌面的正常使用,确保企业办公或个人远程操作的顺利进行。
评论列表