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《社区书记的自我审视:正视不足之处,谋求社区发展新突破》
作为社区书记,在社区治理和服务工作中发挥着重要的引领和协调作用,通过自我反思与工作实践中的经验教训总结,我也清晰地认识到自身存在的一些不足之处。
沟通协调能力方面
1、内部沟通的深度与效率
在与社区工作人员的沟通中,有时过于注重任务的传达,而忽视了深入倾听他们的想法和意见,这可能导致工作人员对工作的理解不够全面,执行起来存在一定的被动性,在组织社区文化活动时,由于没有充分听取负责宣传工作人员的创意和建议,活动宣传方案未能达到最佳效果,使得参与活动的居民数量未达预期,在与社区各部门协调工作时,偶尔存在信息传递不及时或不准确的情况,从而影响了整体工作的协同性和效率。
2、对外沟通的灵活性
在与上级部门、其他社区以及社区内各类社会组织和企业的沟通中,灵活性不足,面对不同的利益诉求和沟通风格,有时不能及时调整沟通策略,在争取外部资源支持社区建设时,未能充分展示社区的特色和潜力,导致一些合作机会的流失,与一家有意向资助社区环境改善项目的企业洽谈时,没有准确把握企业关注的重点,在介绍项目时过于侧重技术层面,而对项目可能带来的社会影响力和企业形象提升阐述不够,使得合作未能达成。
社区资源整合能力方面
1、资源挖掘的全面性
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虽然意识到社区资源整合的重要性,但在挖掘资源时不够全面,主要关注了政府部门的政策资源和社区内的显性资源,如场地、设施等,而对社区居民的潜在资源,如居民的专业技能、社会关系网络等挖掘不足,社区内有不少退休教师、医护人员等专业人才,但未能有效地将他们组织起来,为社区的教育辅导、健康讲座等活动提供志愿服务资源,造成了人力资源的浪费。
2、资源整合的创新性
在整合资源时,创新思维不够,往往按照传统的模式进行资源组合,缺乏对新的资源整合模式和渠道的探索,在社区文化建设方面,习惯于依赖政府的文化扶持资金和有限的社区自筹资金,没有积极探索与文化企业、艺术团体等开展创新性合作模式,如共享经济模式下的文化资源共享与合作,导致社区文化活动形式单一,难以满足居民日益多样化的文化需求。
决策能力方面
1、决策的前瞻性
在做出决策时,对社区发展的前瞻性考虑不足,更多地关注当下的问题解决,而缺乏对社区长远发展趋势的深入研究和预测,在社区规划建设中,对于一些基础设施的布局和功能设置,没有充分考虑到未来社区人口结构的变化、科技发展对社区生活的影响等因素,随着社区老年人口的增加和智能化生活方式的普及,现有的一些基础设施逐渐不能满足居民的需求,需要重新改造和升级,这不仅增加了成本,也给居民生活带来了不便。
2、决策过程中的民主性
在决策过程中,虽然有一定的民主意识,但实际操作中民主参与的范围和深度还可以进一步提升,有时候在时间紧迫的情况下,会减少居民参与决策的环节,使得决策未能充分吸收居民的智慧和意愿,在社区垃圾分类政策的推行初期,由于没有广泛征求居民的意见,制定的垃圾分类站点布局和管理规定不够合理,遭到了部分居民的反对,给政策的推行带来了阻力。
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应对突发事件能力方面
1、应急准备的充分性
在应对突发事件时,应急准备工作不够充分,平时对应急物资的储备管理不够规范,缺乏定期的检查和更新机制,在突发事件发生时,可能会出现应急物资短缺的情况,对社区应急队伍的培训和演练频率较低,导致队员在应对突发事件时的应急处置能力和协同作战能力有待提高,在一次社区内的小型火灾事件中,发现灭火器存在部分过期未及时更换的情况,而且应急队伍在疏散居民和灭火过程中出现了配合不够默契的问题。
2、危机沟通的有效性
在突发事件发生后的危机沟通方面存在不足,未能及时、准确地向居民发布信息,容易引发居民的恐慌和误解,在与媒体沟通时,也缺乏足够的经验和应对策略,可能会对社区形象产生不利影响,在社区出现疫情疑似病例时,由于信息发布不及时和不透明,社区内谣言四起,给疫情防控工作带来了很大的干扰。
认识到这些不足之处,是我改进工作、提升自我的起点,在今后的工作中,我将积极寻求解决之道,不断提升自己的综合素质,为社区的发展和居民的幸福贡献更多的力量。
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