业财融合模式下精细化运营医院数据治理路径
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一、引言
在公立医院的运营管理中,业财融合已经成为提升管理效率和质量的关键趋势,随着医疗服务的日益复杂和多元化,以及对成本控制、资源优化配置的要求不断提高,如何通过有效的数据治理实现业财融合下的精细化运营成为公立医院面临的重要课题。
二、公立医院业财融合的内涵与意义
(一)内涵
业财融合是将医院的业务活动与财务管理深度结合,业务部门包括临床科室、医技科室等,其日常的医疗服务活动,如诊疗、检查、手术等,会产生大量的业务数据,如患者数量、病种类型、治疗周期等,财务部门则负责资金管理、成本核算、预算编制等工作,业财融合就是要使财务人员深入了解业务流程,业务人员具备基本的财务意识,将业务数据与财务数据有机整合。
(二)意义
1、提升资源配置效率
通过业财融合,能够准确核算不同医疗服务项目的成本,进而合理分配人力、物力和财力资源,了解到某些高难度手术的实际成本后,可以在人员培训、设备购置等方面进行针对性投入,避免资源的浪费。
2、提高成本控制水平
财务部门可以根据业务数据对成本进行精细化分析,如分析药品采购量与使用量的关系,发现药品库存积压的环节,从而降低药品库存成本,业务部门在开展工作时也能考虑到成本因素,减少不必要的开支。
3、优化决策制定
融合后的业财数据为医院管理层提供了全面、准确的信息,在进行新科室建设、新技术引进等决策时,可以综合考虑业务需求和财务可行性,提高决策的科学性和合理性。
三、业财融合模式下医院数据治理面临的挑战
(一)数据来源分散
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医院的业务数据分散在各个信息系统中,如HIS(医院信息系统)、LIS(实验室信息系统)、PACS(影像归档和通信系统)等,财务数据则主要集中在财务软件中,这些系统之间缺乏有效的整合,数据格式不统一,导致数据获取和整合难度较大。
(二)数据质量参差不齐
业务数据在录入过程中可能存在错误、不完整等情况,医生在录入患者诊断信息时可能存在错别字或者不规范的表述,这会影响到后续的数据统计和分析,财务数据也可能由于人为操作失误而出现准确性问题。
(三)数据安全风险
医院数据包含患者的隐私信息和医院的财务机密等敏感内容,在数据治理过程中,需要确保数据的安全性,防止数据泄露、篡改等风险,但随着数据共享和交换的增加,数据安全面临更大的挑战。
四、精细化运营下医院数据治理的路径
(一)建立统一的数据平台
整合医院内部的各个信息系统,建立一个统一的数据平台,这个平台能够收集、存储和管理来自不同系统的业务数据和财务数据,通过数据清洗、转换等技术手段,将数据转化为统一的格式,方便数据的共享和分析,将患者的基本信息、诊疗信息和费用信息整合到一个数据仓库中。
(二)提高数据质量
1、加强数据录入规范培训
针对业务人员和财务人员开展数据录入规范培训,明确数据录入的标准和要求,制定统一的疾病诊断编码标准,要求医生按照标准进行录入。
2、建立数据审核机制
在数据录入后,设置专人或专门的审核流程对数据进行审核,对于发现的问题及时进行纠正,确保数据的准确性和完整性。
(三)强化数据安全管理
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1、技术手段保障
采用数据加密、访问控制等技术手段,保护数据的安全性,对患者的隐私数据进行加密存储,只有经过授权的人员才能访问。
2、建立数据安全管理制度
制定数据安全管理的规章制度,明确数据安全责任人的职责,对数据的使用、共享等进行严格的规范。
(四)培养复合型人才
1、内部培训
对医院现有的业务人员和财务人员进行交叉培训,财务人员学习业务知识,了解医疗服务流程;业务人员学习财务基础知识,如成本核算、预算管理等。
2、人才引进
引进既懂医疗业务又懂财务管理的复合型人才,充实到医院的管理队伍中,为业财融合下的数据治理和精细化运营提供人才保障。
五、结论
在业财融合模式下,公立医院通过建立有效的数据治理路径,能够实现精细化运营,尽管目前面临着数据来源分散、质量参差不齐和安全风险等挑战,但通过建立统一的数据平台、提高数据质量、强化数据安全管理和培养复合型人才等措施,可以逐步提升医院的数据治理水平,从而优化资源配置、控制成本、提高决策的科学性,最终提升医院的整体运营效率和服务质量,在日益激烈的医疗市场竞争中取得优势,更好地履行公立医院的社会责任。
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