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《维护数据安全：积极投诉违反〈数据安全法〉的行为》
在当今数字化时代，数据已成为一种极为重要的资产，它涉及到个人隐私、企业机密、国家安全等诸多关键领域。《数据安全法》的颁布实施，为数据的安全管理和保护构建了坚实的法律框架，在实际的社会经济活动中，仍存在一些违反《数据安全法》的行为，这就需要我们积极行使公民权利，向有关主管部门投诉举报，以维护数据安全的良好秩序。
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违反《数据安全法》行为的多样性
1、企业数据违规处理方面
- 一些互联网企业可能存在过度收集用户数据的情况，某些手机应用在用户下载安装时，会要求获取大量与应用功能并无直接关联的权限，如读取用户通讯录、短信内容等，这不仅侵犯了用户的个人隐私，也违反了数据收集的合法性、正当性和必要性原则。
- 企业数据存储安全措施不到位也是常见问题，部分企业为了节省成本，可能未按照规定对用户数据进行加密存储，或者数据存储服务器的安全防护级别较低，容易遭受黑客攻击，一旦数据泄露，将对大量用户造成不可挽回的损失。
- 在数据跨境传输方面，一些企业可能在未经过合法评估和审批的情况下，将境内用户数据传输到境外，这其中可能涉及到将用户敏感信息暴露给境外势力的风险，严重威胁国家的数据安全和公民的隐私安全。
2、公共部门数据管理漏洞
- 个别公共部门在数据共享过程中，存在未遵循安全规范的现象，在不同部门之间进行数据共享以提升公共服务效率的同时，如果没有严格的安全管理机制，可能会导致数据在共享过程中被泄露或者被不当使用。
- 公共部门的数据维护人员如果缺乏必要的安全意识培训，可能会因操作失误而导致数据丢失或损坏，误删除重要的政务数据或者在数据备份过程中出现错误操作，影响公共服务的正常开展，同时也可能违反数据安全管理的相关规定。
3、数据黑产的猖獗
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- 数据黑产涉及非法获取、买卖数据等行为，不法分子可能通过网络攻击、恶意软件等手段窃取企业或个人的数据，然后在地下数据交易市场进行售卖，这些被售卖的数据可能包括用户的账号密码、银行卡信息、身份证号码等，会被用于实施诈骗、盗窃等违法犯罪活动，严重破坏了社会的安全稳定和正常的经济秩序。
投诉举报的重要意义
1、保护个人权益
- 当我们发现自己的数据权益受到侵害时，通过向有关主管部门投诉举报，可以促使相关部门对侵权行为进行调查和处理，这有助于阻止侵权行为的继续，制止企业对我们个人数据的过度收集和滥用，保障我们的隐私不被侵犯，保护我们在网络空间中的合法权益。
2、维护企业公平竞争环境
- 在商业领域，遵守数据安全法是企业应尽的义务，如果部分企业通过不正当手段获取数据或者违规处理数据来获取竞争优势，这对其他合法合规的企业是不公平的，投诉举报这些违法行为可以营造一个公平、公正、有序的市场竞争环境，促进企业依靠创新和优质服务来发展，而不是通过数据违规行为来谋取利益。
3、保障国家安全
- 数据安全与国家安全息息相关，一些涉及国家关键基础设施、国防安全等领域的数据如果遭到泄露或者被恶意篡改，可能会对国家的安全造成严重威胁，公民积极投诉举报违反《数据安全法》的行为，有助于有关部门及时发现和防范这些安全风险，维护国家的数据主权和安全。
如何进行投诉举报
1、明确投诉举报的主管部门
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- 根据《数据安全法》的规定，不同类型的数据安全问题可能由不同的部门负责监管，工业和信息化部门可能对电信和互联网行业的数据安全进行监管；金融监管部门负责金融机构的数据安全监管等，在进行投诉举报之前，需要先确定与所涉及数据安全问题相关的主管部门。
2、收集证据
- 为了使投诉举报更有成效，我们需要收集相关的证据，对于企业过度收集数据的情况，可以保存应用要求权限的截图、相关的隐私政策文本等；如果发现数据泄露事件，可以收集有关泄露数据的来源、泄露的大致时间、可能受到影响的范围等证据，这些证据将有助于主管部门更快速、准确地判断违法行为并采取相应的措施。
3、选择合适的投诉举报渠道
- 可以通过官方网站进行投诉举报，许多主管部门都设有专门的投诉举报入口，在其官方网站上可以按照指引填写相关的投诉举报信息，也可以通过电话投诉举报，一些部门会公布专门的投诉举报电话，方便公民及时反映问题，还可以采用书面投诉举报的方式，将详细的投诉举报内容、证据等以信件的形式寄送给主管部门。
对投诉举报者的保护
为了鼓励公民积极投诉举报违反《数据安全法》的行为，相关法律法规也对投诉举报者的权益进行了保护，主管部门应当对投诉举报者的身份信息严格保密，防止投诉举报者因投诉举报行为而遭受报复，如果投诉举报者因为投诉举报而产生了合理的费用或者遭受了损失，在一定情况下可以获得相应的补偿。
我们每个人都是数据安全的守护者，在面对违反《数据安全法》的行为时，我们应积极行使自己的投诉举报权利，为构建一个安全、可靠的数据环境贡献自己的力量，无论是从个人权益保护、企业健康发展还是国家安全保障的角度来看，投诉举报违反数据安全法的行为都具有不可替代的重要性，只有通过全社会的共同努力，才能让《数据安全法》真正落地实施，让数据在安全的框架内发挥其应有的价值。
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