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《社区警务室：守护社区平安的前沿阵地——工作职责与制度全解析》
社区警务室作为基层治安管理的重要组成部分，是公安机关联系群众的桥梁和纽带，在维护社区安全、构建和谐社区方面发挥着不可替代的作用，明确社区警务室的工作职责和制度，有助于提高社区警务工作的效率和质量，增强社区居民的安全感和满意度。
社区警务室的工作职责
（一）治安防范
1、组织安全防范宣传
社区警务室民警及工作人员要定期深入社区，通过举办安全知识讲座、发放宣传资料、设立宣传展板等多种形式，向居民宣传防盗、防抢、防诈骗、防火等安全防范知识，针对不同季节、不同群体的特点，开展有针对性的宣传活动，在冬季着重宣传防火知识，对老年人群体重点宣传防范诈骗知识。
2、指导治安防范工作
积极指导社区内的企事业单位、居民小区建立健全治安防范制度，完善防范设施，对小区的保安队伍进行业务培训，提高其巡逻、门禁管理等方面的能力，帮助社区合理规划治安防控布局，如设置监控摄像头的最佳位置，规划巡逻路线等，构建全方位的治安防控网络。
（二）人口管理
1、常住人口管理
准确掌握社区内常住人口的基本信息，包括户籍信息、家庭成员情况、就业情况等，定期对常住人口信息进行更新，确保信息的准确性和时效性，在社区内建立人口信息档案库，方便查询和管理，关注社区内的特殊人群，如孤寡老人、留守儿童等，为他们提供必要的帮助和关怀。
2、流动人口管理
加强对社区内流动人口的登记、办证和管理工作，定期开展流动人口清查行动，及时掌握流动人口的流入、流出情况，与社区内的出租屋业主建立联系制度，督促业主及时向警务室报告流动人口的变动信息，对流动人口中的重点人员进行管控，预防和打击流动人口中的违法犯罪活动。
（三）矛盾纠纷排查化解
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1、排查矛盾纠纷
社区警务室工作人员要深入社区各个角落，主动排查邻里纠纷、家庭矛盾、物业纠纷等各类矛盾纠纷，通过走访居民、与社区工作人员交流等方式，及时发现矛盾纠纷的隐患，做到早发现、早介入。
2、化解矛盾纠纷
对于排查出的矛盾纠纷，社区警务室要积极协调相关部门进行化解，根据矛盾纠纷的性质和复杂程度，采取不同的化解方式，对于简单的邻里纠纷，可以当场调解；对于较为复杂的矛盾纠纷，联合社区居委会、司法所等部门共同进行调解，确保矛盾纠纷得到妥善解决，避免矛盾激化引发刑事案件。
（四）情报信息收集
1、建立情报信息网络
在社区内广泛发展信息员，包括社区工作人员、治安积极分子、企事业单位保安等，构建一个覆盖面广、信息灵敏的情报信息网络，定期与信息员进行沟通交流，及时获取社区内的治安动态、社情民意等情报信息。
2、分析和上报情报信息
对收集到的情报信息进行分析研判，筛选出有价值的信息及时上报上级公安机关，情报信息内容包括社区内的治安热点问题、可疑人员和车辆的活动情况、可能影响社会稳定的因素等，通过准确的情报信息，为公安机关的决策提供依据，提高公安机关应对突发事件和打击违法犯罪的能力。
社区警务室的制度
（一）勤务制度
1、值班制度
社区警务室要建立严格的值班制度，确保每天24小时有人值班，值班人员要坚守岗位，认真履行职责，做好接警、处警和信息登记工作，在值班期间，要保持通讯畅通，随时准备应对各类突发事件。
2、巡逻制度
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制定科学合理的巡逻制度，明确巡逻人员、巡逻时间、巡逻路线等，巡逻人员要按时上岗，认真开展巡逻工作，做到重点区域重点巡逻，提高社区的见警率，巡逻过程中，要注意发现治安隐患和违法犯罪行为，及时进行处理。
（二）考核制度
1、建立考核指标体系
对社区警务室工作人员的工作进行量化考核，考核指标包括治安案件发案率、矛盾纠纷调解成功率、人口信息准确率、情报信息收集量等，通过明确的考核指标，促使工作人员积极履行工作职责，提高工作质量。
2、考核方式
采取定期考核与不定期考核相结合的方式，定期考核每季度进行一次，对工作人员本季度的工作进行全面评估；不定期考核根据工作需要随时进行，重点检查工作人员的日常工作情况，考核结果与工作人员的绩效奖金、评先评优等挂钩，激励工作人员不断提高工作水平。
（三）联系群众制度
1、定期走访制度
社区警务室工作人员要定期走访社区居民，了解居民的需求和意见，规定每月至少走访一定数量的居民家庭，特别是要重点走访困难家庭、治安重点户等，在走访过程中，认真倾听居民的心声，记录居民反映的问题，并及时进行处理和反馈。
2、警民联系会制度
定期召开警民联系会，每季度至少召开一次，邀请社区居民代表、企事业单位负责人、社区工作人员等参加会议，在会议上，社区警务室工作人员向与会人员通报社区治安情况，听取大家对社区警务工作的意见和建议，并就居民关心的热点问题进行解答，通过警民联系会，加强警民沟通与交流，增进警民关系。
社区警务室的工作职责和制度是确保社区警务工作有效开展的重要保障，通过明确治安防范、人口管理、矛盾纠纷排查化解、情报信息收集等工作职责，以及建立勤务制度、考核制度、联系群众制度等，社区警务室能够更好地履行职能，为社区居民创造一个安全、和谐、稳定的居住环境，在今后的工作中，社区警务室应不断完善工作职责和制度，适应社会发展的需求，进一步提升社区警务工作的水平。
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