《数据治理的核心:超越流程的多要素协同》
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一、数据治理包含的要素
1、数据标准
- 数据标准是数据治理的基石,它定义了数据的格式、编码规则、数据字典等内容,在金融领域,对于客户的身份信息,可能会规定姓名必须采用全拼大写字母,身份证号码必须是18位数字等严格的数据标准,统一的数据标准能够确保数据的一致性和准确性,避免因不同部门或系统对数据格式的理解和使用差异而产生的数据混乱。
2、数据质量
- 数据质量是衡量数据价值的关键因素,它包括数据的完整性、准确性、及时性等方面,完整性意味着数据没有缺失必要的部分,在一个销售订单系统中,订单日期、客户信息、产品信息等都应该完整记录,准确性要求数据能够正确反映现实情况,如库存系统中的商品数量必须与实际库存相符,及时性则强调数据能够在需要的时候及时更新,像电商平台的商品库存信息要实时更新,以避免超售等问题。
3、数据安全
- 数据安全涉及到数据的保密性、完整性和可用性保护,在当今数字化时代,数据泄露可能会给企业和个人带来巨大的损失,企业需要通过加密技术保护敏感数据,如客户的银行卡信息、医疗数据等,要建立访问控制机制,确保只有授权人员能够访问和处理相关数据,防止数据被篡改或破坏,以保障数据的完整性,并且在需要数据时能够正常获取,确保可用性。
4、元数据管理
- 元数据是描述数据的数据,它包含数据的定义、来源、关系等信息,在一个大型企业的数据仓库中,元数据可以记录某个报表数据是从哪些源系统抽取而来,经过了哪些转换处理,有效的元数据管理有助于数据的理解、共享和整合,当企业想要整合不同部门的数据时,元数据可以提供数据之间的关联信息,方便进行数据映射和整合操作。
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5、数据生命周期管理
- 数据如同产品一样有其生命周期,包括数据的创建、存储、使用、共享、归档和销毁等阶段,在创建阶段,要确保数据的初始质量和符合标准,存储阶段需要考虑存储的成本和安全性,使用和共享阶段要遵循相关的数据政策和安全要求,对于一些临时项目数据,在项目结束后,如果不再有价值就需要进行归档或者销毁处理,以节省存储空间和降低数据管理成本。
二、各要素之间的关系
1、数据标准与数据质量
- 数据标准是保障数据质量的前提,如果没有统一的数据标准,就难以衡量数据的准确性、完整性等质量指标,在一个跨国企业中,如果不同国家的分公司对客户地址的填写标准不同,就会导致数据的混乱,影响数据质量,而高质量的数据又有助于完善和优化数据标准,当在数据质量评估过程中发现某些数据不符合预期质量要求时,可能需要对数据标准进行调整。
2、数据安全与其他要素
- 数据安全贯穿于数据治理的各个要素之中,数据标准需要在安全的框架下制定,以防止标准信息的泄露,高质量的数据更需要安全保护,因为不准确或不完整的数据可能会导致安全漏洞,元数据管理也与数据安全密切相关,元数据中包含的数据来源和关系等信息如果泄露,可能会被恶意利用,在数据生命周期的各个阶段,都要考虑数据安全,从数据创建时的安全加密存储,到数据销毁时的安全擦除等。
3、元数据管理与数据生命周期管理
- 元数据管理为数据生命周期管理提供了重要的信息支持,在数据生命周期的各个阶段,元数据能够帮助管理者了解数据的状态和历史,在数据存储阶段,元数据可以记录数据存储的位置、存储格式等信息,方便进行数据的检索和迁移操作,而数据生命周期管理的需求也会促进元数据管理的发展,随着数据在不同阶段的流转,需要不断更新和丰富元数据内容。
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4、数据质量与数据生命周期管理
- 在数据生命周期的每个阶段都要关注数据质量,数据创建时就要保证初始质量,在存储过程中要防止数据质量下降,使用和共享时要确保数据质量满足需求,在数据共享给外部合作伙伴时,如果数据质量不高,可能会影响合作伙伴的决策和业务流程,数据生命周期管理的不同阶段也会对数据质量产生不同的影响,如数据长期存储可能会因为存储介质的老化等原因导致数据完整性受损,需要采取相应的措施来维护数据质量。
三、数据治理的核心并非仅仅是流程
虽然流程在数据治理中起到了重要的组织和协调作用,但不能简单地认为数据治理的核心就是流程,流程主要是规定了数据治理活动的顺序、参与者的职责等内容,数据质量管理流程可能包括数据质量评估、问题发现、问题解决等环节,仅仅有流程是不够的。
如果没有完善的数据标准,流程就缺乏执行的依据,比如在数据清洗流程中,如果没有明确的数据标准,就不知道哪些数据是需要清洗的“脏数据”,数据安全也不能仅仅依靠流程来保障,还需要先进的技术手段,如加密算法、防火墙等,元数据管理同样需要技术工具和专业知识的支持,而不仅仅是流程的规定。
数据治理的核心应该是各要素之间的协同,各要素相互依存、相互影响,只有当数据标准、数据质量、数据安全、元数据管理和数据生命周期管理等要素协同运作时,数据治理才能取得良好的效果,在企业进行数字化转型过程中,要整合多个业务系统的数据,这就需要在统一的数据标准下,确保数据质量,同时保障数据安全,通过元数据管理了解数据关系,按照数据生命周期管理的要求进行数据的迁移和整合等操作。
数据治理是一个复杂的系统工程,包含多个要素,各要素之间存在紧密的关系,其核心是多要素的协同,而不是单纯的流程。
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