石家庄市局推出质量基础一站式服务站,推动质量基础设施一站式服务体系升级,通过多项举措,打造新标杆,提升服务质量。
本文目录导读:
石家庄市局紧紧围绕质量提升战略,以打造质量基础设施一站式服务体系为目标,创新服务模式,提升服务质量,全面推进质量基础设施建设,在全市范围内,首家质量基础设施一站式服务站正式挂牌,标志着石家庄市质量基础设施建设迈上新台阶。
创新服务模式,构建一站式服务平台
石家庄市局以企业需求为导向,充分发挥质量基础设施的支撑作用,构建了“一窗受理、一网通办、一企服务”的一站式服务平台,服务站集质量检测、计量、标准、认证、咨询、培训等功能于一体,为企业提供全方位、全流程的服务。
优化服务流程,提升服务质量
为提升服务质量,石家庄市局对服务流程进行了全面优化,一是简化办事流程,实行“一站式”服务,将多个环节整合为一个环节,减少企业办事时间和成本;二是强化服务意识,提高服务人员的业务水平,确保企业享受到优质、高效的服务;三是完善服务设施,服务站配备了先进的检测设备,确保检测结果的准确性和权威性。
加强政策宣传,扩大服务覆盖面
石家庄市局积极开展质量基础设施政策宣传,通过多种渠道向企业普及质量知识,提高企业对质量基础设施的认识和重视程度,服务站主动上门为企业提供咨询服务,帮助企业在质量提升方面取得实效。
图片来源于网络,如有侵权联系删除
强化监督检查,确保服务质量
石家庄市局对质量基础设施一站式服务站的服务质量进行严格监督检查,确保服务质量达到预期目标,一是定期开展服务质量检查,及时发现和解决问题;二是建立健全服务质量评价体系,对服务人员进行绩效考核;三是鼓励企业对服务站的服务质量进行评价,对优秀服务人员进行表彰。
加强人才队伍建设,提升服务水平
石家庄市局高度重视质量基础设施一站式服务站的人才队伍建设,通过引进、培养、选拔等方式,打造一支高素质、专业化的服务队伍,一是引进具有丰富经验的质量专家,为服务站提供技术支持;二是加强内部培训,提高服务人员的业务能力和服务水平;三是鼓励服务人员参加各类专业考试,提升自身素质。
图片来源于网络,如有侵权联系删除
深化合作交流,拓展服务领域
石家庄市局积极与省内外相关机构开展合作交流,拓展质量基础设施一站式服务站的服务领域,一是加强与科研院所、高校的合作,为企业提供技术创新支持;二是与行业协会、商会等组织合作,为企业提供市场信息、政策咨询等服务;三是与其他地区质量基础设施一站式服务站开展经验交流,共同提升服务水平。
石家庄市局通过不断完善质量基础设施一站式服务体系,为企业提供了优质、高效的服务,为全市质量提升工作奠定了坚实基础,在今后的工作中,石家庄市局将继续努力,为推动全市质量发展做出更大贡献。
图片来源于网络,如有侵权联系删除
评论列表